Modello di Valutazione della Maturità della Cybersecurity

Focus: Cybersecurity

Questo modello fornisce una visione olistica della postura di cybersecurity attraverso persone, sistemi e la fiducia rivolta al cliente.

Livello	Descrizione
1 – Iniziale	Nessun programma formale di consapevolezza sulla cybersecurity; i dipendenti sono in gran parte ignari dei rischi.
2 – Base	Campagne di sensibilizzazione occasionali o formazione ad-hoc; partecipazione limitata.
3 – Definito	Programmi di formazione regolari (es. simulazioni annuali di phishing); policy comunicate.
4 – Gestito	Iniziative di consapevolezza continue; metriche monitorate (es. tassi di clic nei phishing).
5 – Ottimizzato	Cultura della cybersecurity radicata; i dipendenti agiscono come “firewall umani” con segnalazioni proattive e rinforzo tra pari.

Livello	Descrizione
1 – Iniziale	Controlli di sicurezza minimi; nessun piano formale di disaster recovery o risposta agli incidenti.
2 – Base	Firewall/antivirus di base; alcuni processi di backup ma non testati.
3 – Definito	Policy di cybersecurity documentate; esiste un piano di disaster recovery e viene testato occasionalmente.
4 – Gestito	Controlli avanzati (IDS/IPS, SIEM, MFA); penetration test regolari; DR/BCP testati annualmente.
5 – Ottimizzato	Architettura di sicurezza pienamente integrata; monitoraggio e risposta automatizzati; esercitazioni di disaster recovery svolte frequentemente con tempi di inattività quasi nulli.

Livello	Descrizione
1 – Iniziale	Segnali di sicurezza deboli o assenti su siti/app; nessuna politica sulla privacy chiara.
2 – Base	Certificati SSL di base; comunicazione minima ai clienti sulla sicurezza.
3 – Definito	Siti/app sicuri (HTTPS, conformità OWASP); policy sulla privacy pubblicate.
4 – Gestito	Monitoraggio proattivo dei canali digitali; comunicazione trasparente sulle violazioni; supporto clienti formato sulla sicurezza.
5 – Ottimizzato	La sicurezza è un differenziatore del brand; segnali di fiducia visibili (certificazioni, badge di fiducia); il supporto clienti integra senza soluzione di continuità le indicazioni di sicurezza.

Step 1: Assegnare un punteggio a ciascuna dimensione da 1 a 5 in base alle pratiche attuali.

Step 2: Individuare le lacune (es. Cultura = 2, Infrastruttura = 4, Presenza = 3).

Step 3: Prioritizzare i miglioramenti dove i punteggi sono più bassi o i rischi più alti.

Step 4: Rivalutare periodicamente (es. annualmente) per monitorare i progressi.

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